Problem z załadowaniem strony? Kliknij tutaj

Deklaracja dostępności

Urząd Miejski w Sosnowcu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony obywatelski.sosnowiec.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest w pełni zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie oświadczenia przedstawionego przez Mediapark sp. z o.o., która zadeklarowała zgodność z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA. Wykonawca przedstawił stosowne oświadczenie.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa umożliwia:

  • zmianę wielkości tekstu,
  • odpowiedni kontrast treści,
  • obsługę za pomocą klawiatury,
  • korzystanie z czytników ekranu,
  • logiczną strukturę nagłówków,
  • responsywność dostosowaną do urządzeń mobilnych.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej nie zastosowano niestandardowych skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W sprawach dotyczących dostępności cyfrowej strony internetowej obywatelski.sosnowiec.pl można kontaktować się z Januszem Kucharskim – Urząd Miejski w Sosnowcu:

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie należy podać:

  • imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
  • dane kontaktowe (np. numer telefonu lub adres e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której znajduje się niedostępny element lub treść,
  • opis problemu oraz wskazanie najdogodniejszego sposobu jego rozwiązania.

Na zgłoszenie podmiot odpowiada niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej w tym terminie nie jest możliwe, podmiot niezwłocznie informuje o przyczynach opóźnienia oraz wskazuje nowy termin realizacji żądania. Termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot zaproponuje alternatywny sposób dostępu do wskazanych treści.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej lub jej elementu, osoba wnioskująca ma prawo złożyć skargę.

Skargę można złożyć również w przypadku braku zgody na zaproponowany alternatywny sposób dostępu.

Ewentualną skargę można złożyć listownie lub mailem do kierownictwa urzędu:

  • Arkadiusz Chęciński – Prezydent Miasta Sosnowca
  • adres: Aleja Zwycięstwa 20, 41-200 Sosnowiec
  • e-mail: um@um.sosnowiec.pl

Dodatkowe informacje dotyczące procedury składania wniosków i skarg można znaleźć na portalu gov.pl.

Istnieje również możliwość poinformowania o sprawie Rzecznika Praw Obywatelskich oraz złożenia wniosku o podjęcie interwencji.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Informacje o dostępności architektonicznej dotyczą budynków Urzędu Miejskiego w Sosnowcu, w których realizowane są zadania urzędu.

Budynek Główny przy al. Zwycięstwa 20

Przed budynkiem znajduje się parking ogólnodostępny, bezpłatny, z 6 wydzielonymi miejscami parkingowymi dla osób ze szczególnymi potrzebami oraz 1 miejscem dla rodzin z dziećmi.

Dostęp do budynku możliwy jest przez 5 wejść. Główne wejście znajduje się od strony zachodniej. Do wejścia prowadzą schody oraz pochylnia o prawidłowych parametrach z poręczami. Drzwi wejściowe są automatyczne, dwuskrzydłowe.

W budynku znajduje się Biuro Obsługi Interesanta. Do lewego skrzydła budynku można dostać się po schodach lub windą, do prawego skrzydła po schodach lub za pomocą podnośnika elektrycznego.

Winda posiada udźwiękowienie oraz oznaczenia w alfabecie Braille’a. W budynku znajdują się tablice tyflograficzne, oznaczenia schodów oraz pasy ostrzegawcze.

Na parterze, w pokoju nr 107A, znajduje się pomieszczenie przeznaczone do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami, wyposażone w pętlę indukcyjną.

Na I piętrze znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Urząd zapewnia dostęp do budynku osobie z psem asystującym.

Budynek przy ul. 3 Maja 33

Na terenie obiektu znajduje się 5 wydzielonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.

Główne wejście do budynku znajduje się od strony ul. 3 Maja. Wejście dla osób ze szczególnymi potrzebami znajduje się od strony parkingu wewnętrznego. Od tej strony dostępna jest winda umożliwiająca dostęp do wszystkich kondygnacji budynku.

W budynku znajdują się toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami na każdej kondygnacji. Toalety na parterze i 1 piętrze wyposażone są w przewijak.

Na poziomach od parteru do 3 piętra znajdują się tablice tyflograficzne z opisami w alfabecie Braille’a. Wszystkie pokoje posiadają tabliczki z opisem pokoju, również w alfabecie Braille’a.

Na 3 piętrze, w pokoju koordynatora ds. dostępności nr 429, znajduje się przenośna pętla indukcyjna. Urząd zapewnia dostęp do budynku osobie z psem asystującym.

Budynek przy ul. Mościckiego 14

Na terenie obiektu znajdują się 2 wydzielone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oraz 1 miejsce dla rodzin z dziećmi.

Do budynku prowadzą dwa wejścia, oba wyposażone w schody i pochylnie z poręczami. Przy wejściach zapewniono odpowiednią przestrzeń manewrową oraz oznaczenia ostrzegawcze.

W budynku komunikacja pionowa odbywa się za pomocą windy dostępnej z poziomu parteru do 4 piętra, jednak nie jest ona dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Na parterze znajduje się toaleta dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, wyposażona w przewijak. Na wszystkich poziomach budynku znajdują się tablice tyflograficzne z opisami w alfabecie Braille’a.

Urząd zapewnia dostęp do budynku osobie z psem asystującym.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd zapewnia tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online. Usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu i jest bezpłatna dla interesantów.

Pętle indukcyjne są dostępne w budynkach:

  • przy al. Zwycięstwa 20 – parter, pokój nr 107A,
  • przy ul. 3 Maja 33 – piętro 3, pokój nr 429.

Kontakt z urzędem możliwy jest drogą elektroniczną, telefonicznie oraz osobiście.